حریم خصوصی در دادسان

امنیت اطلاعات

به روز رسانی: ۲۱/۱۱/۱۳۹۶

ما متعهدیم که امنیت اطلاعات شما را تضمین نمائیم. برای جلوگیری از هر نوع دسترسی غیرمجاز و افشای اطلاعات شما از همه شیوه‌های لازم استفاده می‌کنیم تا امنیت اطلاعاتی را که به صورت آنلاین گردآوری می‌کنیم، حفظ شود. اما در قبال اقدامات مجرمانه، حوادث و رویدادهای غیرمترقبه و اتفاقاتی که منتسب یا ناشی از اقدامات ما نباشد، مسئولیت و تعهدی نخواهیم داشت.

نحوه جمع آوری اطلاعات و موارد استفاده از آن ، در راستای شفافیت عملکرد دادسان به شرح ذیل اعلام می گردد.

جمع‌آوری اطلاعات

اطلاعاتی که شما مستقیما در دادسان ثبت می‌کنید

بخشی از اطلاعاتی که دادسان ذخیره می‌کند اطلاعاتی است که شما به صورت مستقیم در فرآیند ثبت نام، ارسال درخواست خدمت حقوقی ، مدارک ارسالی از طریق سامانه، تماس با پشتیبانی، پاسخ به سوالات تکمیلی وکلا یا متخصصین، پیام های تبادل شده بین کاربران و وکلا یا متخصصین و یا روش‌های مشابه در سامانه ثبت می‌کنید.

ثبت تراکنش‌های مالی

هنگامی که شما هزینه خدمات حقوقی را از طریق کارت‌های بانکی پرداخت می کنید، شمارۀ تراکنش و پیگیری بانکی در دادسان ثبت می‌شود. لازم به ذکر است، با توجه به اینکه تمامی تراکنش‌های مالی از طریق سامانه‌های بانکی صورت می‌گیرد، دادسان در فرآیند انتقال وجه از طریق کارت‌های بانکی هیچ‌گونه دسترسی به اطلاعات کارت بانکی شما ندارد.

نحوه استفاده از سامانه

دادسان جهت بهبود کیفیت خدمات خود ممکن است چگونگی استفاده کاربران از نرم افزار موبایل و سایت دادسان را ثبت نماید.

اطلاعات مربوط به دستگاه مورد استفاده و شبکه اینترنت

دادسان ممکن است اطلاعات مربوط به دستگاهی که شما از طریق آن از سامانه استفاده می‌کنید (تلفن همراه، تبلت و غیره) از جمله نوع دستگاه، سیستم عامل، مشخصات سخت افزاری و همچنین اطلاعات مربوط به روش اتصال شما به اینترنت (شبکه 3G، شبکه G4، وای‌فای (WiFi) و غیره) را ذخیره کند.

استفاده از کوکی ها ، لاگ ها و فناوری‌های مشابه

كوكی ها

برای ارائه بهترین خدمات ممكن به كاربران و همچنین برای اهداف پشتیبانی و امنیتی، از كوكی‌ها برای ذخیره تنظیمات كاربر و مشاهده الگوها استفاده می شود.

لاگ ها

بسته به میزان دسترسی خدمات ارائه شده، ممكن است برخی اطلاعات مانند نوع و نسخه مرورگر، آی پی كاربر و ... به صورت خودكار ثبت و ذخیره گردد. اینگونه اطلاعات برای تحلیل محیط و شرایط كاربری و به منظور ارائه خدمات بهتر استفاده خواهند شد.

تگ های پیکسل

تگ پیکسل نوعی فناوری است که از آن در وب‌سایت به منظور ردیابی فعالیت انجام شده و اغلب به همراه کوکی‌ها استفاده می شود و از آن برای بهبود تجربه کاربری شما و کیفیت کلی سرویس‌هایمان استفاده خواهد شد.

موارد استفاده از اطلاعات

اطلاعاتی که در دادسان ذخیره می‌شود در موارد زیر ممکن است مورد استفاده قرار بگیرد و استفادۀ کاربر، وکلا و متخصصین از خدمات دادسان به منزلۀ قبول و اعطای اختیار به دادسان جهت استفاده و بهره‌برداری از اطلاعات ذکر شده به شرح زیر می‌باشد:

• جلوگیری از ورود افرادی كه احراز هویت نشده‌اند یا بدافزارها به سامانه

• تحقیق و تحلیل‌هایی به منظور ارزیابی و بهبود خدمات ارائه شده و توسعه محصول

• برقراری ارتباط بین وکلا و متخصصین با مردم جهت تسهیل فرآیند ارائه خدمات

• بررسی پیام های تبادل شده در صورت اعتراض به عملکرد وکلا و متخصصین

• ارتباط دادسان با کاربران جهت اطلاع‌رسانی، کنترل کیفی خدمات ، بررسی شکایات و غیره

• نمایش عمومی امتیازات و نظرات کاربران در خصوص خدمات اخذ شده از وکلا و متخصصین

• رده بندی وکلا و متخصصین بر اساس امتیازها و نظر سنجی کاربران

بدیهی است مسئولیت حفظ و نگهداری از تمامی اطلاعات فوق الذکر برعهده دادسان می باشد. به نحوی که هیچ شخص اعم از حقیقی و یا حقوقی غیر ذیصلاح حق دسترسی به اطلاعات مذکور را نخواهد داشت. صرفاً در صورت صدور دستور مقتضی از سوی مراجع قضایی، دادسان موظف به ارایۀ اطلاعات درخواستی به مراجع مذکور خواهد بود.

محدودیت دسترسی به اطلاعات

دادسان اطلاعات شما را دراختیاراشخاص ثالث قرار نمی دهد، حتی صرفا کارمندانی از دادسان به اطلاعات ضروری دسترسی خواهند داشت که با شما یا وکیلتان ارتباط مستقیم دارند و طبق قراردادهای کتبی متعهد به حفظ اسرارشما خواهند بود.کلیه کلمات عبور با استفاده از الگوریتم‌ها و روش‌های پیشرفته به صورت رمزنگاری شده در پایگاه‌های داده دادسان و در زیرساخت‌های محافظت شده، در مکان‌های امن نگهداری می‌شوند.

بروزرسانی

متن حریم خصوصی ممكن است در صورت لزوم در آینده تغییر یابد. بنابراین پیگیری این صفحه به کاربران توصیه می‏شود. در همه شرایط ، متن منتشر شده در این صفحه از وبسایت، به عنوان آخرین بروزرسانی محسوب شده و قابل استناد خواهد بود.